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Como Ajustar o GPS - "Problemas em Obter o GPS"

Se você está enfrentando dificuldades para obter a localização, aqui estão algumas dicas para resolver esse problema de forma eficaz.

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Escrito por Rodolfo Kobus
Atualizado há mais de 2 meses

Importante Saber

O funcionamento do GPS não depende apenas do nosso aplicativo, mas também do bom desempenho do aparelho e da disponibilidade do sinal no local do registro. Vale lembrar que um bom sinal de operadora não significa necessariamente um bom sinal de GPS.

Dicas Gerais

  1. Verifique o Modo de Economia de Bateria

    • O uso do aplicativo no modo de economia de bateria pode comprometer seu desempenho. Certifique-se de que essa opção está desativada.

  2. Mantenha o Aplicativo Atualizado

    • A versão 4.0 do QRPoint, disponível no canal Beta da Google Play, traz melhorias na tecnologia de GPS. Atualizar o app pode resolver o problema.

  3. Utilize o App "GPS Status & Toolbox"

    • Esse aplicativo pode ajudar a resetar as configurações de GPS do seu dispositivo.

    • Passo a passo:

      1. Instale o app "GPS Status & Toolbox".

      2. No menu, acesse "Manage A-GPS State" e clique em "Reset".

      3. Reinicie o aparelho.

      4. Abra o QRPoint e tente registrar o ponto novamente.

Se o problema persistir, pode haver uma falha no GPS do dispositivo ou o local de registro pode ter pouca cobertura de antenas.
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Configurações Específicas por Marca

Alguns ajustes nos dispositivos podem interferir na obtenção do GPS. Veja como configurar corretamente para cada marca:

  • HTC: Configurações > Bateria > Modo de Economia de Energia > Otimização de Bateria > Selecione o QRPoint > Não otimizar > Salvar.

  • Huawei: Defina as Configurações de Energia como "Normal" e adicione o QRPoint em "Apps Protegidos".

  • LG: Android 6 ou superior: Configurações > Bateria e Economia de Energia > Uso da Bateria > Ignorar Otimizações > Ative para o QRPoint.

  • Motorola: Android 6 ou superior: Bateria > Menu superior direito > Otimização de Bateria > Não Otimizado > Todos os Aplicativos > Selecione o QRPoint > Não otimizar.

  • OnePlus (OxygenOS): Bateria > Otimização de Bateria > Alterar para "Todos os Aplicativos" > Selecione o QRPoint > Não otimizar.

  • Samsung: Configurações > Bateria > Economia de Energia de Aplicativos > Detalhes > QRPoint > Desativado.

  • Sony: Android 6 ou superior: Bateria > Menu superior direito > Otimização de Bateria > Aplicativos > QRPoint.

  • Xiaomi (MIUI): Android 6 ou superior: Configurações > Configurações Adicionais > Bateria e Desempenho > Gerenciar Uso da Bateria > Aplicativos > QRPoint.

Ainda com Dúvidas?

Se mesmo após essas configurações o problema persistir, entre em contato com nosso suporte via chat ou WhatsApp. Estamos aqui para ajudar! 😊

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